Оплата и Доставка

ОПЛАТА

Выбор способа оплаты осуществляется при оформлении заказа товара.

Для заказа изделий, которые требуют индивидуального изготовления, а также выбора вами персонально цветовой гаммы, мы просим внести полную предоплату. Стандартный срок изготовления составляет 3 недели, но в любом случае оговаривается индивидуально в зависимости от сложности и количества заказываемых изделий. Прочие факторы также могут влиять на сроки изготовления. Мы стремимся, чтоб вы остались довольны не только нашими изделиями, но и общением с нами, то есть процессом заказа также. Поэтому не стесняйтесь задавать нам вопросы. Если конечная дата готовности к отправке вашего заказа для вас важна, обязательно согласуйте это с нами до оплаты заказа.

Подтверждением заказа является факт оплаты и срок выполнения заказа считается с даты оплаты заказа. 

Если вам неудобны стандартные способы оплаты и доставки, или вы хотите предложить свой метод оплаты или доставки, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. И мы найдем удобное для всех решение. 

Оплачивая товар, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми свойствами и качествами товара, а также согласны с условиями и положениями, описанными на нашем сайте.

Товары, которые будут выполнены по специальному заказу, будут оплачиваться через выставление инвойса через LiqPay (https://www.liqpay.ua) на E-mail или номер телефона.

Также есть возможность предоставить счет для оплаты на счет в выбранной валюте с использованием реквизитов IBAN.

ДОСТАВКА

Стандартный способ международной доставки - с помощью авиа-перевозки крупнейшим национальным почтовым оператором Ukrposha https://ukrposhta.ua
Если вам необходимо осуществить доставку иным способом - свяжитесь с нами, чтобы уточнить подробности.
После отправки вы можете отследить вашу посылку с помощью track-номера на сайте https://ukrposhta.ua , а также с помощью сторонних сервисов или приложений для отслеживания посылок (for tracking your shipments). После пересечения границы груз необходимо отслеживать на сайте локального национального почтового оператора. Способ доставки выбирается локальным почтовым оператором.

После подтверждения заказа на сайте мы свяжемся с вами с помощью контактной информации, которую вы предоставите для согласования деталей. После этого мы пришлем вам счет за оплату товаров. После 100% оплаты заказ принимается в работу. По готовности заказа, согласно согласованным предыдущим срокам, мы тщательно упакуем товары, и отправим их в кратчайшие сроки (обычно это 1-3 дня). Затем мы предоставим вам номер отслеживания посылки.

Сроки доставки регулируются службой доставки.
Сроки доставки отправления указаны в рабочих днях из столицы в столицу и не включают день получения отправления.

С момента отправки товара служба доставки несет полную ответственность за время доставки и качество услуг доставки. 

В случае потери или повреждения посылки ответственность за товар и отмену стоимости несет транспортная компания.

Обратите внимание, что при международной доставке Таможенная служба страны-получателя может запросить уплату местных таможенных сборов и пошлин, прежде чем вы получите ваш заказ. Получатель является объектом всех импортных пошлин, взимаемых страной назначения. Мы не можем знать точную сумму налогов и сборов. Для уточнения подробностей обратитесь в соответствующие службы в вашей стране.

В случае отказа клиента от получения посылки на своей стороне, отказа в таможенном оформлении и необходимости обратной отправки посылки в страну отправки, мы имеем право требовать возмещения, связанного с обратной доставкой и последующим таможенным оформлением груза.

Для доставки по Украине мы пользуемся услугами компании Новая Почта. Вы можете выбрать наиболее удобное для вас отделение либо заказать адресную курьерскую доставку.
Если у вас есть особые требования или предложения по поводу доставки - свяжитесь с нами, и мы вместе найдем наиболее удобный способ.