Публічна оферта

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://puffinsbureau.com. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення»/«Checkout» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

 

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://puffinsbureau.com створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – Суб'єкт підприємницької діяльності, що діє відповідно до чинного законодавства України

 

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

 

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму замовлення, або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, чи за допомогою інших доступних способів електронної комунікації, вказаними в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора за допомогою доступних засобів електронного зв'язку. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

 

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.
4.2 Ціни на Товари, послуги та доставку можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість додаткових робіт з персоналізації, індивідуальних змін конструкції та дизайну (кастомізації), або інших додаткових послуг та робіт. Вартість таких робіт та послуг визначається індивідуально та узгоджується з Покупцем. Підтвердженням узгодження таких індивідуальних змін є оплата замовлення повна або часткова. В процесі роботи зміни можливі за технічної можливості, але потребують погодження такої технічної можливості з боку Продавця.
4.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.5. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
Вартість доставки, що вказана в первинному бланку замовлення при оформленні товару, є орієнтовною і точно розраховується індивідуально згідно наданих Покупцем даних для відправки. Вартість доставки вказується в рахунку на оплату окремо від вартості товару.
4.6. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.9. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.10. Покупець або його представник прийнявши (отримавши) Товар підтверджує, що не має претензій щодо кількості Товару, якості Товару, зовнішнього вигляду Товару, комплектності Товару, інших характеристик Товару.
4.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

 

5. Права ті обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

 

6. Повернення Товару

6.1. Так як більшість наших виробів виготовляються на замовлення, індивідуально, то прийняти товар Продавець може лише у разі наявності виробничого дефекту, який ми усунемо в максимально короткі терміни або замінимо товар на інший за погодженням з вами, якщо виправити дефект неможливо.
Всі товари проходять ретельний контроль якості перед відправкою, тому можливість такого дефекту вкрай мала.
Необхідні умови для повернення: виріб не повинен бути в експлуатації або мати сліди експлуатації, подряпини, потертості, виріб повинен мати початковий товарний вигляд та споживчі властивості без будь-яких змін, упаковка повинна бути повернена в початковому вигляді без пошкоджень.
6.2. У випадку, якщо виріб куплено в інтернет-магазині як готовий товар, а не як індивідуальне замовлення, і товар вам не підійшов, ви маєте право на повернення протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Повернення здійснюється за кошт покупця. Вартість покупки повертається за вирахуванням вартості доставки в обидві сторони, а також за вирахуванням супутніх можливих витрат, податків та зборів.
6.3. Покупець зобов'язаний переконатися відповідності товару до замовленого в момент отримання товару. У разі наявності виробничого дефекту, повідомте нам про це протягом 48 годин з моменту отримання товару. У випадку, якщо виріб маркований іменною персональною монограмою, то цей виріб не підлягає поверненню, т.я. він вважається виготовленим індивідуально для вас. Також вважається індивідуальним виготовленням таке, що передбачає внесення змін до стандартної конструкції виробу на прохання покупця або використання нестандартних матеріалів - за типом, за кольором, за складом тощо, або нестандартних кольорів. Подібні відмінності від стандартних виробів зазначаються при замовленні товару. Всі ризики, пов'язані з індивідуальними особливостями сприйняття кольору або дизайну виробу, що виготовляється на замовлення, несе покупець. Також вважаємо за необхідне нагадати про те, що ми застосовуємо натуральну шкіру, яка фарбується вручну, і тому колір не може відповідати єдиному стандарту кольору, як, наприклад, у поліграфії або автомобільному виробництві. Також пам'ятайте про викривлення сприйняття кольору, які вносять пристрої передачі візуальної інформації.
6.4. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1, 6.2, 6.3 . Договору, чинним законодавством України.
6.5. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.6. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.7. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.8. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.9. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.10. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти» або за індивідуальним узгодженням на момент здійснення повернення.
Товар, який Покупець має намір повернути чи обміняти може бути переданий Покупцем Продавцю шляхом відправлення такого Товару Продавцю службою доставки (перевізником, транспортною або поштовою компанією) про яку сторони узгодили або яку вказано на Сайті у розділі (місці), що стосується Повернення або обміну Товару та за адресою, даними (у тому числі щодо особи одержувача, номеру телефона одержувача, населеного пункту, номеру відділення служби доставки (перевізника, транспортної або поштової компанії), що вказані на Сайті у такому розділі (місці) за рахунок Покупця. Якщо Покупець здійснить таку відправку Товару, який має намір обміняти чи повернути Продавцю без оплати відповідної відправки (у тому числі на умовах оплати при отриманні, за рахунок одержувача тощо), буде вважатися, що Покупець не належним чином здійснив це відправлення і неналежним чином подав вимогу щодо обміну чи повернення Товару та не передав Продавцю Товар для обміну чи повернення, і Покупець має право не отримувати таке відправлення і не розглядати відповідну вимогу Покупця щодо обміну чи повернення Товару та має право не задовольняти таку вимогу Покупця.
6.11. У разі, якщо дані Покупця для відправлення замовлення змінилися, або ж Покупець не в змозі виконати свої зобов'язання щодо отримання замовленого ним Товару в зазначені в Замовленні або узгоджені індивідуально терміни, Покупець зобов'язаний повідомити про ці зміни Продавцю. В такому випадку змін, всі додаткові витрати, пов'язані зі зміною адреси та інших даних для здійснення відправки несе Покупець.
6.12. Продавець не має зобов'язання зберігати замовлені Покупцем товари, відправити які неможливо через недійсність таких даних для відправки (адреса отримувача, дані отримувача, місце, тощо), більше ніж зазначені терміни виконання Замовлення. Покупець може зберігати такі Замовлення за узгодженням сторін. Всі додаткові витрати в такому випадку несе Покупець.

 

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежної експлуатації, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. 

 

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

 

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

 

 

 

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Тупік Андрій Олександрович
Код ЄДРПОУ 2937014973
Адреса реєстрації:
Україна, 61068, Харківська обл., місто Харків, вул. Польова, буд. 4, кв. 185